総研ブログ

「Market NEXT」アプリがセキュリティソフトの影響でご利用いただけなくなる事象について

iOS端末をご利用の一部のお客様におかれまして、セキュリティソフトにより「Market NEXT」アプリがご利用ができない事象が発生しております。
本事象について下記方法を参考に、アクセス許可の設定をしていただきますようお願いいたします。

【セキュリティソフト】
ノートン360
※ノートン360と類似したセキュリティソフトをご利用の場合も発生する可能性がございます。

【対応方法】
①ノートン360のPUSH通知をオンにする
(iOS端末の「設定」appを開く→「通知」を開く→下にスクロールし、ノートン360を選択→通知を許可

②「Market NEXT」アプリを開く

③「危険サイト」の警告がノートンから届いたら、タップ

④「サイトのアクセスを許可する」をタップ

⑤●●●にアクセスできるようになりましたと表示される

⑥「Market NEXT」アプリを一度閉じて、再度アプリを起動する
※不具合が解消しない場合は、端末を再起動してください。

上記操作でも解決できない場合には、https://gaitamesk.com/inq/ より、お問い合わせいただけますと幸いです。

引き続きMarket NEXTをどうぞよろしくお願いいたします。

◆スマートフォン向けFX情報アプリ「Market NEXT」アプリの詳細はコチラ◆

投稿者:staff